Dedykowane platformy sprzedaży B2B
Projektujemy platformy, które ułatwiają dystrybutorom składanie zamówień i pomagają firmie zarządzać sprzedażą w wielu kanałach.
Możemy połączyć katalog produktów, indywidualne warunki handlowe, konfigurację zamówień i obsługę ich realizacji w jednym rozwiązaniu dopasowanym do procesu Twojej firmy.
Kiedy dedykowana platforma B2B ma sens?
Producenci, hurtownie i firmy z szerokim asortymentem często obsługują sieć dystrybutorów działających w wielu lokalizacjach. Zamówienia mogą różnić się produktami, cenami, rabatami, terminami i sposobem dostawy. Gdy partnerzy składają je przez telefon, e-mail lub arkusze, zespołowi trudniej utrzymać spójne informacje i sprawnie przeprowadzić każde zamówienie przez realizację.
Platforma B2B może udostępniać dystrybutorom katalog i warunki handlowe dopasowane do ich konta. W zależności od branży może także umożliwiać konfigurację produktu, wybór lokalizacji dostawy oraz zarządzanie zamówieniami dla kilku punktów.
Po stronie firmy system może wspierać obsługę klientów, statusy zamówień, przekazywanie ich do realizacji, dostawy i dokumenty sprzedażowe. Zakres platformy ustalamy na podstawie procesu sprzedaży i narzędzi, z których firma już korzysta.
Dlaczego warto dopasować platformę do sprzedaży B2B?
Standardowy sklep internetowy może nie obsługiwać złożonych cenników, indywidualnych rabatów, wielu użytkowników po stronie dystrybutora ani zamówień rozdzielanych na różne lokalizacje. Wtedy część procesu wraca do ręcznej obsługi, a informacje o uzgodnieniach i realizacji są rozproszone.
Dedykowana platforma pozwala zaprojektować zakupy zgodnie z zasadami współpracy z dystrybutorami. Może obejmować różne poziomy uprawnień, warunki cenowe, konfiguratory produktów i przepływ zamówienia do systemów używanych przez firmę. Można wdrażać ją etapami, zaczynając od najważniejszego procesu.
Zalety dedykowanej platformy sprzedaży B2B
- 01
Wygodne zamawianie dla dystrybutorów
Partnerzy mogą przeglądać ofertę i składać zamówienia przez platformę, zgodnie z udostępnionymi im warunkami.
- 02
Indywidualne ceny i rabaty
System może prezentować cenniki, rabaty i inne uzgodnione warunki przypisane do konkretnego klienta lub grupy partnerów.
- 03
Obsługa wielu punktów i lokalizacji
Konto dystrybutora może obejmować kilka placówek, a zamówienia mogą być przypisywane do wybranych miejsc dostawy zgodnie z ustalonym procesem.
- 04
Konfiguracja produktów i zamówień
W zależności od branży platforma może udostępniać konfiguratory i parametryzację produktów, również w widoku 2D lub 3D, jeśli uzasadnia to proces.
- 05
Większa kontrola nad zamówieniami
Statusy i przekazywanie zamówień do obsługi mogą ułatwiać zespołowi śledzenie ich realizacji i komunikację z klientami.
- 06
Połączenie z systemami firmy
Platformę można zaprojektować z myślą o integracji z używanymi narzędziami, np. ERP, CRM, systemem magazynowym, logistycznym lub fakturowym. Możliwości zależą od dostępnych interfejsów.
Umów bezpłatną konsultację
Porozmawiamy o Twoim projekcie, ocenimy zakres i wskażemy najlepszy pierwszy krok. Konsultacja jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
Jak wygląda proces tworzenia platformy B2B?
Bezpłatna konsultacja
Poznajemy model sprzedaży, sposób obsługi dystrybutorów, obecne narzędzia i główny problem do rozwiązania.
Rozpoznanie lub Discovery
Przy jasno opisanym zakresie robimy lekkie rozpoznanie. Przy większym albo niejasnym projekcie rekomendujemy płatne Discovery.
Projekt rozwiązania
Określamy role użytkowników, katalog i konfigurację produktów, warunki handlowe, obsługę lokalizacji, statusy zamówień oraz wymagane integracje.
Budowa i testy etapami
Tworzymy uzgodnione funkcje platformy, sprawdzamy ich działanie i pokazujemy postępy. Zakres testów ustalamy dla projektu.
Wdrożenie i dalszy rozwój
Przygotowujemy platformę do pracy i wspieramy zespół przy wdrożeniu. Kolejne funkcje i integracje można rozwijać zgodnie z ustalonym zakresem.
Umów bezpłatną konsultację
Porozmawiamy o Twoim projekcie, ocenimy zakres i wskażemy najlepszy pierwszy krok. Konsultacja jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
FAQ
Platforma B2B może uwzględniać relacje handlowe między firmą a dystrybutorami, np. indywidualne cenniki, rabaty, różne role użytkowników, wiele lokalizacji czy odmienne zasady składania zamówień. Zakres zależy od potrzeb firmy.
System może prezentować różne warunki handlowe przypisane do klientów lub grup, jeśli taki model zostanie określony w zakresie projektu.
Można uwzględnić konta zarządzające wieloma lokalizacjami i przypisywanie zamówień do wskazanych punktów. Szczegóły zależą od organizacji sprzedaży i dostaw.
Możemy rozważyć konfigurator, jeżeli odpowiada produktom i procesowi zamówienia. Zakres funkcji oraz sposób przygotowania wizualizacji ustalamy podczas rozpoznania.
Możemy ocenić integracje z używanymi systemami. Ich zakres zależy od dostępnych interfejsów i sposobu wymiany danych. Możliwość obsługi konkretnych dokumentów, w tym e-faktur, wymaga sprawdzenia w kontekście systemów klienta.
Koszt zależy od zakresu funkcji, liczby ról i typów klientów, konfiguratorów, integracji oraz sposobu obsługi zamówień. Przy większym lub niejasnym zakresie punktem wyjścia może być Discovery, a następnie wycena.
Nasze realizacje
System CRM 360 Software House
Zaprojektowaliśmy automaty, reguły przypisań i szablony komunikacji, które przyspieszają pracę bez utraty jakości.
Casa In Spain – nieruchomości w Hiszpanii
Nowa strona Casa in Spain to przejrzysty, szybki i dwujęzyczny serwis z rozbudowanym filtrowaniem, FAQ, blogiem, poradnikami i wyeksponowanymi punktami kontaktu.
DriveLog365 – Aplikacja inteligentnego asystenta kierowcy
System DriveLog365 redefiniuje standardy zarządzania czasem pracy kierowców i procesów rozliczeniowych w transporcie międzynarodowym.
Dedykowane platformy sprzedaży B2B – przydatne artykuły
Zaufali nam
Marki które zaufały
Ułatwmy dystrybutorom składanie zamówień
Opowiedz, jak dziś obsługujecie zamówienia, warunki handlowe i dostawy dla partnerów. Wspólnie ustalimy, czy warto zacząć od integracji, rozwoju sklepu czy zaprojektowania dedykowanej platformy B2B.